Personvern

Innsendte skjemaer eller annen kontaktinformasjon

Alle personopplysninger vi registrerer kommer direkte fra deg som kunde i forbindelse med innsending av kontaktskjemaer eller via mail eller andre kanaler. Dersom Solcellekraft ønsker å innhente opplysninger som ikke er nødvendig for å ivareta avtalen med kunden, skal Solcellekraft si hva vi vil bruke opplysningene til og informere om at det er frivillig å gi fra seg disse opplysningene.

Har du gitt samtykke til å motta nyhetsbrev fra oss, vil vi benytte din e-postadresse til å sende ut informasjon, nyheter og tilbud knyttet til våre produkter og tjenester. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke ved å benytte avmeldingslenken som er inkludert i hvert nyhetsbrev.

Utlevering av personopplysninger til tredjepart

Solcellekraft deler personopplysninger med tredjeparter når det er nødvendig for å levere tjenester, følge opp henvendelser eller forbedre våre systemer og markedsføring. Dette omfatter blant annet:

• Installatører og servicepartnere – for planlegging, installasjon og oppfølging av solcelleanlegg.
• IT-drift og utvikling – vårt søsterselskap i Danmark bistår med teknisk drift av interne systemer.
• Markedsføringskanaler- – vi bruker Google Ads, Meta (Facebook/Instagram), Bing og LinkedIn til annonsering. Ved samtykke til nyhetsbrev deler vi også e-postadresser med vårt utsendelsessystem Zoho campaigns.
• CRM-system – vi bruker Zoho til kundeoppfølging og administrasjon
• Analyseverktøy – vi benytter Google Analytics og Medallia for å analysere brukermønstre og forbedre tjenester. Vi bruker også Plausible, som registrerer bruksdata i anonymisert form uten bruk av informasjonskapsler.

Vi benytter oss av databehandleravtaler med tredjepartene for å sikre at dine personopplysninger blir behandlet i henhold til gjeldende lovverk.

Solcellekraft kan bruke produksjonsdata assosiert med adresse til å forbedre beregningsmodellene, både internt, i samarbeid med andre aktører i solcellebransjen og ved deling offentlig. Ved deling vil dataene bli anonymisert i den grad det er mulig, men lokasjon er et viktig element ved analyse av produksjonsdata.

Behandlingsgrunnlag: Berettiget interesse

Informasjonskapsler på nettsiden

Vi benytter en samtykkeløsning for informasjonskapsler (“cookies”). Denne sikrer at det ikke settes cookies før du gir ditt samtykke, og om du ikke aksepterer vår bruk av cookies respekterer vi dette. All informasjon om hvilke cookies vi benytter og annen informasjon knyttet til informasjonskapsler finner du om du trykker på gjenåpne samtykkeløsningen på våre sider. Denne finner du ved å klikke inn på cookie-ikonet nederst i venstre hjørnet på våre nettsider. Her kan du hele tiden endre ditt samtykke og se hvilke informasjonskapsler nettstedet benytter. 

Behandlingsgrunnlag: Samtykke avgitt i samtykkeløsningen for cookies.

Deling av personopplysninger

Vi deler ikke personopplysninger med 3. parter utover det som fremgår av denne erklæringen.

Nettstedet har lenker for å videresende artikler i epost og dele artikler i sosiale medier. E-post-adresser som brukes til å videresende artikler, logges ikke. Videre håndtering av data som deles i sosiale medier, reguleres av din avtale med det aktuelle nettsamfunnet.

Kontaktinformasjon

Alle henvendelser skal skje til:

Solcellekraft AS

Idrettsvegen 103c,

5353 Straume

Telefon: 40 00 23 00

Org. nr: 919997400

E-post: post@solcellekraft.no

Personvernansvarlig: Jermund Lie

Dine rettigheter

I henhold til gjeldende regelverk, har du en rekke rettigheter i forhold til ditt personvern. De viktigste i denne sammenhengen er:

• Rett til informasjon: Du har rett til å be oss beskrive hvilke personopplysninger vi behandler, hva formålet med behandlingen er og hva som er behandlingsgrunnlaget.
• Rett til innsyn: Du har rett til å be oss om å sende deg en kopi av de av dine personopplysninger vi behandler.
• Rett til sletting: Du har rett til å kreve at vi sletter dine personopplysninger dersom det ikke foreligger rettslig grunnlag for å beholde dem.
• Rett til korrigering: Du har rett til at vi korrigerer våre informasjoner om deg

Rett til å klage: Du kan kontakte Datatilsynet på denne lenken